市場脈動 – 蝦皮進攻B2B2C市場推出蝦皮商城!你逛過了嗎?

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只要你曾經在手機上買賣過商品,那你對蝦皮拍賣(shopee)應該不陌生,不過你知道蝦皮在7/3正式宣布「蝦皮商城」上線了嗎?

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圖片來源:數位時代

總部位於新加坡的蝦皮,2015 年 10 月正式進軍台灣,目前包含台灣在內一共在 7 個國家營運,截至去年底總下載數逾 3000 萬次.雖然背後有東南亞最大遊戲公司 Garena 與中國騰訊等股東的資源, 但當時根本沒人在意這隻小蝦米。蝦皮一開始便主打 18 至 26 歲年輕學生,採取和淘寶一樣的第三方支付保證、賣家不但可以看到買家的取貨紀錄,也可清楚了解買家的信譽,決定是否出貨等等,賣家也可簡單在手機上做買賣,省去以往買賣東西需多重繁雜的手續與解決過往買賣雙方的資訊不透明,這跟台灣網購過去鎖定 25 歲以上、PC使用者為主的生態大不相同。

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圖片來源:數位時代

而服務上線時僅有五十人的台灣蝦皮團隊,不到一年的時間裡,蝦皮在台灣的下載數便突破六百萬,幾乎每四個台灣人,便有一個下載過蝦皮。目前外界估算其成交額更已近露天的五分之一,成為台灣最大的行動拍賣平台。

蝦皮來台還不滿兩年,台灣的用戶數已經超過八百萬戶,網家商店街現金增資近 3 億元,引入露天拍賣為股東,在這樣的基礎下,蝦皮決定將戰場進一步擴大到 B2B2C 市場,想要吸引更多專業賣家進駐,蝦皮商城也特別以「3 大保證」鞏固網路購物權益及保障,「假一賠二」(若買家收到假貨,賣家會退原購買商品的兩倍金額) 、「15 天鑑賞期」和「退貨免運費」吸引買家上門。

不過有許多用戶表示,蝦皮商城開出許多規定,如:賣家需有其他平台的販售經驗、需為公司行號…等條件方能加入蝦皮商城,讓許多用戶深感困擾。蝦皮也出面澄清,增加許多條件,是為了要保障買賣家雙方的權益。蝦皮商城的未來,會對台灣電商環境帶來怎樣的影響或掀起一波如何的變動?令人期待!

 

參考: Inside \ 數位時代 \蝦皮拍賣 (Shopee)

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